PROBOLINGGO,— Komitmen menghadirkan pelayanan terbaik kepada masyarakat kembali ditekankan Kapolres Probolinggo AKBP M. Wahyudin Latif saat apel jam pimpinan di Mapolres Probolinggo, Senin (6/4/2026).
Dalam arahannya, Kapolres menegaskan bahwa setiap anggota Polri harus mampu menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis. Ia mengingatkan bahwa kepercayaan masyarakat dibangun dari tindakan nyata di lapangan, bukan sekadar rutinitas.
"Jangan pernah abaikan masyarakat yang membutuhkan bantuan. Sekecil apa pun laporan yang masuk, harus ditindaklanjuti dengan cepat dan serius. Masyarakat menilai kita dari situ," tegas Kapolres.
AKBP M. Wahyudin Latif juga menekankan pentingnya sikap empati dalam bertugas. Menurutnya, pendekatan humanis harus menjadi budaya kerja seluruh personel, terutama saat berinteraksi langsung dengan masyarakat di jalan maupun di kantor pelayanan.
"Tunjukkan bahwa kita hadir sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat. Senyum, sapa, dan sikap sopan itu sederhana, tapi sangat berarti bagi masyarakat," ujar Kapolres.
Lebih lanjut, ia menginstruksikan agar kegiatan Pos Pagi tidak hanya menjadi formalitas, melainkan benar-benar dimanfaatkan untuk membangun kedekatan dengan masyarakat serta memahami kondisi di lapangan secara langsung.
"Tingkatkan kehadiran di titik-titik rawan, bantu kelancaran aktivitas warga, dan jangan ragu mengambil tindakan cepat jika ada potensi gangguan kamtibmas," tambahnya.
Kapolres juga mengingatkan seluruh personel untuk menjaga integritas dan tidak melakukan pelanggaran sekecil apa pun yang dapat mencederai kepercayaan publik.
"Jaga nama baik institusi. Sekali kita melakukan kesalahan, dampaknya besar terhadap kepercayaan masyarakat," tegas AKBP Latif.
Selain memberikan arahan, apel jam pimpinan juga dimanfaatkan untuk mengecek kesiapan personel serta memberikan apresiasi kepada anggota yang dinilai berprestasi dalam menjalankan tugas, khususnya dalam bidang pelayanan publik.
Kapolres berharap seluruh jajarannya dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan penuh tanggung jawab dan dedikasi tinggi.
"Kita harus hadir sebagai solusi. Pastikan masyarakat benar-benar merasakan kehadiran Polri di tengah mereka," pungkasnya.